A.通過設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)精神,引導(dǎo)員工的價(jià)值觀逐步與組織價(jià)值觀趨同 B.營造一個(gè)心情愉悅、寬松和諧的人際環(huán)境 C.通過評(píng)選各級(jí)先進(jìn)、業(yè)務(wù)能手等榮譽(yù)稱號(hào),在精神上給予激勵(lì) D.幫助員工建立下一階段的工作目標(biāo)
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工表現(xiàn)和崗位需求,結(jié)合員工自身的工作特點(diǎn)和發(fā)展需要,通過對(duì)崗位需求的滿足予以激勵(lì) B.對(duì)在業(yè)務(wù)上有專長(zhǎng)的員工,要在工作中增加一些內(nèi)容和挑戰(zhàn)性,并告知重要性 C.對(duì)在業(yè)務(wù)上有專長(zhǎng)的員工,可將網(wǎng)點(diǎn)基本功培訓(xùn)的任務(wù)交給他,以激發(fā)他的工作熱情和成就感 D.對(duì)在工作上要求進(jìn)步的員工,可以通過給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
A.目標(biāo)一定要明確具體、切實(shí)可行 B.目標(biāo)的制定要根據(jù)上級(jí)行的指令要求而定 C.設(shè)置目標(biāo)的時(shí)候必須注意總目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合 D.目標(biāo)的設(shè)置既不能過高,也不能過低