A.在運(yùn)用負(fù)激勵(lì)時(shí),要注意員工的年齡、性別、個(gè)性特征和心理承受能力 B.在運(yùn)用負(fù)激勵(lì)時(shí),應(yīng)明確說(shuō)明處罰的具體原因 C.在運(yùn)用負(fù)激勵(lì)時(shí),應(yīng)讓員工自己探索、查詢(xún)正確的工作方法,其他人不得協(xié)助 D.在運(yùn)用負(fù)激勵(lì)時(shí),一旦員工有所改正便及時(shí)肯定
A.通過(guò)設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)精神,引導(dǎo)員工的價(jià)值觀(guān)逐步與組織價(jià)值觀(guān)趨同 B.營(yíng)造一個(gè)心情愉悅、寬松和諧的人際環(huán)境 C.通過(guò)評(píng)選各級(jí)先進(jìn)、業(yè)務(wù)能手等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在精神上給予激勵(lì) D.幫助員工建立下一階段的工作目標(biāo)
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工表現(xiàn)和崗位需求,結(jié)合員工自身的工作特點(diǎn)和發(fā)展需要,通過(guò)對(duì)崗位需求的滿(mǎn)足予以激勵(lì) B.對(duì)在業(yè)務(wù)上有專(zhuān)長(zhǎng)的員工,要在工作中增加一些內(nèi)容和挑戰(zhàn)性,并告知重要性 C.對(duì)在業(yè)務(wù)上有專(zhuān)長(zhǎng)的員工,可將網(wǎng)點(diǎn)基本功培訓(xùn)的任務(wù)交給他,以激發(fā)他的工作熱情和成就感 D.對(duì)在工作上要求進(jìn)步的員工,可以通過(guò)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)