填空題

組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷應(yīng)本著眼于以下幾個(gè)層面的問題（）。

答案：組織結(jié)構(gòu)、組織程序、信息與控制、組織行為

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是依靠群體成員自己來提高群體效能的計(jì)劃性活動。開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)也必須要經(jīng)歷下列三個(gè)過程（）。

答案：解凍、采取行動、再凍結(jié)

由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過不同的方式來實(shí)現(xiàn)。比較常用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式或模式有（）。

答案：目標(biāo)建立模式、問題分析模式、角色分析模式、人際模式