問答題

【簡答題】什么是客戶？按所處位置劃分客戶可分為哪幾種類型？

答案： “客戶”就是指你公司所有的服務對象，他們包括公司的股東、雇員、客戶、合作公司即合作者、社區(qū)的居民、政府官員，甚至供應商。...

你可能感興趣的試題

【簡答題】什么是內部客戶？內部客戶根據(jù)工作關系可分為哪幾種？

答案：內部客戶指企業(yè)內部的從業(yè)人員、基層員工、主管甚至股東都包括在內。內部客戶還可以進一步根據(jù)工作關系而細分為三種：一是水平支...

【簡答題】什么是客戶服務？客戶服務的原則是什么？

答案：客戶服務，是指確定的社會組織通過一定方式與相關的社會公眾進行溝通而產生的相互之間的關系。客戶服務的基本原則，是平等互利，...