單項選擇題客運人員應(yīng)熟知本崗位（）和職責。
A.業(yè)務(wù)知識
B.技能
C.作用
D.工作內(nèi)容
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1.單項選擇題凡進入車站售賣的食品經(jīng)營者，必須經(jīng)（）批準，并持有鐵路衛(wèi)生防疫站核發(fā)的《鐵路衛(wèi)生許可證》。
A.客運處
B.車站
C.企業(yè)多經(jīng)上級
D.衛(wèi)生防疫站
2.單項選擇題發(fā)現(xiàn)兒童旅客有危險舉動時，要（）。
A.及時制止
B.通知監(jiān)護人前來看護
C.密切關(guān)注
D.報告列車長處理
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定，列車長辦公席業(yè)務(wù)資料配置為（）。
A.24種
B.25種
C.26種
D.27種
4.單項選擇題旅客列車辦公席業(yè)務(wù)資料配置總數(shù)為（）。
A.23種
B.24種
C.25種
D.26種
5.單項選擇題旅客列車業(yè)務(wù)資料中保管期限為當月有效的是（）。
A.臥旅客登記本
B.廣播趟計劃
C.飯菜預(yù)制和售出核算分析表
D.備品損壞記錄
最新試題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負責妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
題型：單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報？（）
題型：單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許（）。
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時，應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
題型：單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描（），獲得接收收款消息通知。
題型：單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題