A.0.5 B.1 C.1.5 D.2
A.提前10分鐘到崗,做好崗前儀容及物品準(zhǔn)備 B.嚴(yán)禁不懂裝懂、推諉、搪塞客戶 C.按對(duì)外承諾時(shí)間營(yíng)業(yè) D.優(yōu)先為老、弱、殘疾等特殊客戶辦理業(yè)務(wù)
A.營(yíng)業(yè)時(shí)不得私自換崗、串崗、離崗 B.嚴(yán)禁對(duì)客戶不理不問(wèn) C.嚴(yán)禁與客戶搶道通行 D.嚴(yán)禁違規(guī)、變相辦理業(yè)務(wù)