問答題

【簡(jiǎn)答題】個(gè)人客戶在網(wǎng)上申請(qǐng)開戶時(shí)，頁面提示“證件類型或號(hào)碼錯(cuò)誤”，是何原因？

答案：出現(xiàn)該提示是由于客戶在網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)填寫的證件類型或號(hào)碼與其賬戶在網(wǎng)點(diǎn)開戶時(shí)登記證件類型或號(hào)碼不一致所造成的。
操...

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操作提示：客戶在輸入賬號(hào)時(shí)...

【簡(jiǎn)答題】個(gè)人網(wǎng)上開戶提交申請(qǐng)后，提示“客戶號(hào)已被使用”時(shí)怎么辦？

答案：客戶在網(wǎng)上申請(qǐng)開戶網(wǎng)上銀行的客戶號(hào)已經(jīng)在網(wǎng)銀系統(tǒng)里存在了，客戶可先檢查輸入的證件號(hào)碼是否正確，如果無誤，可先操作注銷網(wǎng)上...