多項(xiàng)選擇題在異地的委托收款業(yè)務(wù)流程中涉及到的對(duì)象有?()

A.聯(lián)行
B.付款人
C.托收行
D.委托人
E.收款人賬戶開(kāi)戶銀行
F.代理行


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1.多項(xiàng)選擇題單位協(xié)定存款,銀行對(duì)基本存款額度以內(nèi)的存款按照()計(jì)息。

A.結(jié)息日掛牌的活期存款利率
B.結(jié)息日掛牌的協(xié)定存款利率
C.支取日掛牌的活期存款利率
D.支取日掛牌的協(xié)定存款利率

2.多項(xiàng)選擇題II類(lèi)戶需與I類(lèi)戶綁定使用,資金來(lái)源于I類(lèi)戶,可以辦理()等業(yè)務(wù)。

A.存款
B.轉(zhuǎn)賬
C.購(gòu)買(mǎi)銀行投資理財(cái)產(chǎn)品
D.消費(fèi)繳費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題客服中心從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求有()?

A.溝通能力
B.業(yè)務(wù)能力
C.承受能力
D.誠(chéng)實(shí)守信
E.心態(tài)良好
F.嚴(yán)格保密

5.多項(xiàng)選擇題投訴客戶中低調(diào)型客戶的特點(diǎn)有哪些?()

A.說(shuō)出希望的解決方法
B.聲量適中
C.語(yǔ)速較快
D.不會(huì)主動(dòng)提出解決方案
E.語(yǔ)調(diào)較為平和
F.投訴問(wèn)題條理清晰

最新試題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題

從國(guó)際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國(guó)銀行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過(guò)()制度,可以有效鑒別個(gè)人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí),需要考慮借款人的因素包括哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過(guò)銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過(guò)程。

題型:判斷題

個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。

題型:判斷題

銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過(guò)什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題