金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。

金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。

金融產(chǎn)品定價的目標(biāo)主要有（）。

下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。

銀行營銷人員主要有（）

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。

挖掘客戶需求要做到的是（）。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

（）是調(diào)研報告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。