多項(xiàng)選擇題在到達(dá)客戶指定地點(diǎn)后，怎么向客戶展示企業(yè)形象和個(gè)人形象？（）

A.站立時(shí)昂首挺胸，精神飽滿
B.拿維修工具時(shí)，熟稔穩(wěn)重，無工具間的碰撞聲
C.敲門即進(jìn)，不拘小節(jié)
D.展示工牌時(shí)，雙手舉起，并將工作牌正面對準(zhǔn)客戶


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2.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)訂單手機(jī)維修拍照的說法正確的是：（）

A.維修前碎屏照清晰看見IMEI碼，并和身份證合照
B.維修后清晰看見IMEI碼，并和工單合照
C.必須保證手機(jī)四個(gè)角在一張合照中
D.保險(xiǎn)內(nèi)屏訂單舊屏寄回保險(xiǎn)公司后需要核對維修前屏幕裂紋

3.多項(xiàng)選擇題手機(jī)維修完成后，客戶支付方式有哪幾種？（）

A.APP完成維系后，微信公眾號內(nèi)訂單支付
B.APP回單展示支付二維碼支付
C.收取現(xiàn)金后APP師傅回款支付
D.支付寶個(gè)人收款后APP師傅回款支付

5.單項(xiàng)選擇題以下那種情況下可以升級刷機(jī)（）

A.客戶知道ID帳號不知道密碼
B.客戶手機(jī)有鎖屏密碼不清楚是否有ID
C.客戶知道ID帳和密碼，但是重要資料未備份
D.己關(guān)閉查找我的iPhone，并已經(jīng)告知刷機(jī)資料會(huì)丟失