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判斷題
在智能柜臺辦理需要二代居民身份證的業(yè)務(wù)時，如客戶身份信息核查結(jié)果為姓名、身份證號碼、照片中一項或多項不存在或不匹配、鑒別儀無法讀取身份證件信息時，應(yīng)拒絕為客戶辦理業(yè)務(wù)。
答案：錯誤
判斷題
客戶在智能柜臺上辦理業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)按照設(shè)定的業(yè)務(wù)流程和審核規(guī)則，依次對客戶身份信息、業(yè)務(wù)辦理限制性條件、人證一致性等進行檢查，檢查通過的，業(yè)務(wù)辦理成功；檢查未通過的，拒絕客戶交易申請或提示客戶到人工柜臺辦理。
答案：正確
判斷題
智能柜臺所有業(yè)務(wù)可由客戶本人自主辦結(jié)。
答案：錯誤
判斷題
審核人員不得干預(yù)客戶意愿，避免經(jīng)手客戶證件、卡、密碼等重要資料，嚴禁乘機了解掌握客戶密碼等客戶保密信息，嚴禁銀行人員（包括安保人員）代客戶簽字。
答案：正確
判斷題
客戶可以持本人二代居民身份證、護照、港澳通行證等有效證件在智能柜臺辦理業(yè)務(wù)。
答案：錯誤
判斷題
在行、離行式發(fā)卡機的備用鑰匙應(yīng)由分行根據(jù)實際情況指定人員妥善保管，并通過制度形式予以明確。
答案：錯誤
判斷題
“視頻發(fā)卡”模式下，發(fā)卡審核、服務(wù)工作由客服中心視頻發(fā)卡專業(yè)座席人員完成。
答案：正確
判斷題
發(fā)卡機在發(fā)陽光卡后，自動聯(lián)動核心系統(tǒng)銷記發(fā)卡機尾箱中對應(yīng)的陽光卡卡號，并減少尾箱中卡片的數(shù)量。
答案：正確
判斷題
加卡完成后，加卡柜員和設(shè)備管理員應(yīng)準確登記發(fā)卡機清機、加卡登記簿，并妥善保管清機、加卡憑條，相關(guān)憑證及登記簿保存期限為3年。
答案：正確
判斷題
動態(tài)密碼鎖應(yīng)急模式是指通過ATMC、PDA等實時傳輸數(shù)據(jù)的通信模式，通過自助設(shè)備端將鎖具端操作時所采集用戶號、指紋、密碼信息傳送動態(tài)密碼鎖管理系統(tǒng)，與加鈔任務(wù)設(shè)置信息進行一致性、有效性的交互驗證，驗證通過自動完成開鎖。
答案：錯誤

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移動終端業(yè)務(wù)柜員不得領(lǐng)用除個人名章以外的其他會計結(jié)算業(yè)務(wù)印章。

你可能感興趣的試題

在智能柜臺辦理需要二代居民身份證的業(yè)務(wù)時，如客戶身份信息核查結(jié)果為姓名、身份證號碼、照片中一項或多項不存在或不匹配、鑒別儀無法讀取身份證件信息時，應(yīng)拒絕為客戶辦理業(yè)務(wù)。

智能柜臺所有業(yè)務(wù)可由客戶本人自主辦結(jié)。

審核人員不得干預(yù)客戶意愿，避免經(jīng)手客戶證件、卡、密碼等重要資料，嚴禁乘機了解掌握客戶密碼等客戶保密信息，嚴禁銀行人員（包括安保人員）代客戶簽字。

客戶可以持本人二代居民身份證、護照、港澳通行證等有效證件在智能柜臺辦理業(yè)務(wù)。

在行、離行式發(fā)卡機的備用鑰匙應(yīng)由分行根據(jù)實際情況指定人員妥善保管，并通過制度形式予以明確。

“視頻發(fā)卡”模式下，發(fā)卡審核、服務(wù)工作由客服中心視頻發(fā)卡專業(yè)座席人員完成。

發(fā)卡機在發(fā)陽光卡后，自動聯(lián)動核心系統(tǒng)銷記發(fā)卡機尾箱中對應(yīng)的陽光卡卡號，并減少尾箱中卡片的數(shù)量。

加卡完成后，加卡柜員和設(shè)備管理員應(yīng)準確登記發(fā)卡機清機、加卡登記簿，并妥善保管清機、加卡憑條，相關(guān)憑證及登記簿保存期限為3年。

移動終端業(yè)務(wù)柜員不得領(lǐng)用除個人名章以外的其他會計結(jié)算業(yè)務(wù)印章。

你可能感興趣的試題

在智能柜臺辦理需要二代居民身份證的業(yè)務(wù)時，如客戶身份信息核查結(jié)果為姓名、身份證號碼、照片中一項或多項不存在或不匹配、鑒別儀無法讀取身份證件信息時，應(yīng)拒絕為客戶辦理業(yè)務(wù)。

智能柜臺所有業(yè)務(wù)可由客戶本人自主辦結(jié)。

審核人員不得干預(yù)客戶意愿，避免經(jīng)手客戶證件、卡、密碼等重要資料，嚴禁乘機了解掌握客戶密碼等客戶保密信息，嚴禁銀行人員（包括安保人員）代客戶簽字。

客戶可以持本人二代居民身份證、護照、港澳通行證等有效證件在智能柜臺辦理業(yè)務(wù)。

在行、離行式發(fā)卡機的備用鑰匙應(yīng)由分行根據(jù)實際情況指定人員妥善保管，并通過制度形式予以明確。

“視頻發(fā)卡”模式下，發(fā)卡審核、服務(wù)工作由客服中心視頻發(fā)卡專業(yè)座席人員完成。

發(fā)卡機在發(fā)陽光卡后，自動聯(lián)動核心系統(tǒng)銷記發(fā)卡機尾箱中對應(yīng)的陽光卡卡號，并減少尾箱中卡片的數(shù)量。

加卡完成后，加卡柜員和設(shè)備管理員應(yīng)準確登記發(fā)卡機清機、加卡登記簿，并妥善保管清機、加卡憑條，相關(guān)憑證及登記簿保存期限為3年。

移動終端業(yè)務(wù)柜員不得領(lǐng)用除個人名章以外的其他會計結(jié)算業(yè)務(wù)印章。

在智能柜臺辦理需要二代居民身份證的業(yè)務(wù)時，如客戶身份信息核查結(jié)果為姓名、身份證號碼、照片中一項或多項不存在或不匹配、鑒別儀無法讀取身份證件信息時，應(yīng)拒絕為客戶辦理業(yè)務(wù)。

審核人員不得干預(yù)客戶意愿，避免經(jīng)手客戶證件、卡、密碼等重要資料，嚴禁乘機了解掌握客戶密碼等客戶保密信息，嚴禁銀行人員（包括安保人員）代客戶簽字。

客戶可以持本人二代居民身份證、護照、港澳通行證等有效證件在智能柜臺辦理業(yè)務(wù)。

在行、離行式發(fā)卡機的備用鑰匙應(yīng)由分行根據(jù)實際情況指定人員妥善保管，并通過制度形式予以明確。

“視頻發(fā)卡”模式下，發(fā)卡審核、服務(wù)工作由客服中心視頻發(fā)卡專業(yè)座席人員完成。

發(fā)卡機在發(fā)陽光卡后，自動聯(lián)動核心系統(tǒng)銷記發(fā)卡機尾箱中對應(yīng)的陽光卡卡號，并減少尾箱中卡片的數(shù)量。

加卡完成后，加卡柜員和設(shè)備管理員應(yīng)準確登記發(fā)卡機清機、加卡登記簿，并妥善保管清機、加卡憑條，相關(guān)憑證及登記簿保存期限為3年。