A.飯店高管層的重視
B.膳宿產(chǎn)品的標準化
C.服務(wù)質(zhì)量的一致性
D.有大量可供外派的成熟員工
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A.勞動立法
B.工業(yè)化進程
C.其他產(chǎn)業(yè)對勞動力的競爭
D.培訓(xùn)項目的缺乏
A.好奇心
B.幽默感
C.依賴他人的愿望
D.對不明確情況的容忍
A.文化認同
B.文化涵化
C.文化遷移
D.以上都不是
A.文化認知
B.態(tài)度
C.知識培訓(xùn)
D.技能培訓(xùn)
A.雇員對批評反映消極
B.對他們的上司忠誠
C.能采取一些措施控制他們的環(huán)境
D.無法改變工作中出現(xiàn)的大多數(shù)時間的進程
最新試題
多樣的產(chǎn)品和服務(wù)、細分的產(chǎn)業(yè)部門，以及復(fù)雜的分銷鏈是旅游業(yè)的特征。
業(yè)務(wù)模式特許經(jīng)營的授予方會經(jīng)常性的對飯店地點選擇、可行性研究、選擇建筑師等方面提出建議，但不允許飯店業(yè)主使用授予方的設(shè)計、系統(tǒng)、程序，以及最重要的全球預(yù)訂系統(tǒng)和集團廣告、促銷及采購項目。
為了得到一份管理合同或協(xié)商建立一家合資企業(yè)，外國聯(lián)號一般愿意提供債務(wù)投資。
國際飯店組織中，企業(yè)文化起到的作用是（）。
幫助實現(xiàn)旅游產(chǎn)品或服務(wù)從供應(yīng)商向消費者轉(zhuǎn)移的一系列營銷或銷售組織是（）。
與飯店僅靠自身努力發(fā)展相比，與航空公司加強聯(lián)系可以獲得更大成功。
國際飯店連鎖集團能為發(fā)展中國家?guī)淼暮锰幱校ǎ?/p>
獨立所有及運營的飯店，出于營銷的原因聯(lián)合到一起而形成的飯店組織稱為（）。
不屬于錯誤解雇的不利后果的是（）。
外派經(jīng)理選擇失誤可能為飯店帶來的成本有（）。