A.噴射法
B.擦拭法
C.浸泡法
D.氧化法
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A.聞、看、聽、試、嗅
B.聞、看、聽、嗅、試
C.看、摸、試、嗅、聽
D.看、聞、試、嗅、聽
A.上午10:00
B.中午12:00
C.下午2:00
D.下午6:00
A.頭
B.手
C.腿
D.腳
A.綠色服務(wù)
B.“5R原則”
C.再利用
D.綠色酒店
A.設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)不善
B.服務(wù)質(zhì)量差
C.服務(wù)員素質(zhì)低
D.酒店管理不善
最新試題
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(dòng)(),以提示客人。
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),下列說法正確是()。
庫房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
通常服務(wù)員在()時(shí),將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。