判斷題

自助服務(wù)方式加大了企業(yè)的工作量。

答案：錯(cuò)誤

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藝術(shù)展覽是作用于人體的可觸行為。

答案：錯(cuò)誤

在服務(wù)企業(yè)中，服務(wù)是一種過(guò)程消費(fèi)。

答案：正確