單項(xiàng)選擇題下列屬于傾聽的特點(diǎn)的是（）

A.只有行為，沒有信息
B.被動的，無意識的行為
C.有信息，需要專心關(guān)注
D.主要取決于客觀


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1.單項(xiàng)選擇題管理溝通的功能不包括（）

A.換位思考，贏得信任
B.凝聚個體于組織中，實(shí)現(xiàn)人生價值
C.激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)
D.進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，降低組織成本

2.單項(xiàng)選擇題尊重并欣賞部下的能力和觀點(diǎn)，讓其參與上層決策的管理模式是（）

A.指揮式
B.教導(dǎo)式
C.支持式
D.授權(quán)式

3.單項(xiàng)選擇題管理溝通的基本作用不包括（）

A.降低經(jīng)營模糊性
B.實(shí)現(xiàn)有效管理
C.增進(jìn)員工間關(guān)系
D.構(gòu)建工作關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)約哈瑞窗分析圖，管理者的分析維度中的A型對應(yīng)（）

A.強(qiáng)制性
B.平衡型
C.被動型
D.雙盲型

5.單項(xiàng)選擇題影響管理溝通的內(nèi)在因素不包括（）

A.組織結(jié)構(gòu)
B.管理模式
C.溝通風(fēng)格
D.管理者的特點(diǎn)