以下不屬于贊助活動的內(nèi)容是（）

對外公共關系教育的目的是（）

公關教育的目的是對內(nèi)提高公關素質(zhì)對外導向公眾輿論。

美國麥當勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個統(tǒng)一的招牌，這個牌子上只有一個字母M——McDonald 的第一個字母，字體是統(tǒng)一的，造型顏色也是統(tǒng)一的，均為黃色。這是組織形象哪個構成要素的具體體現(xiàn)（）

公共關系的目的可以分為三個層次，其中第二層應為（）

公關協(xié)調(diào)可分為三步，其中第二步是（）

公共關系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）

在公共關系信息調(diào)查中，人際關系狀況調(diào)查的主要目的是了解主體（）

贊助通常分為（）贊助和（）贊助。它是一種有效的公共關系手段。

1991年，百事可樂公司為了促銷，在菲律賓舉辦瓶蓋拉環(huán)兌獎活動，由于公布首獎號碼出錯，造成獲得“頭獎”的人有80多萬個，雖然公司馬上更正了頭獎號碼，但廣大獲得“頭獎”的居民發(fā)起了規(guī)模巨大的示威活動，百事可樂公司面臨巨大形象危機。百事可樂公司此次面臨的危機屬于（）