A.感到不自信
B.不知道詢問哪些問題
C.不清楚要達(dá)到什么目的
D.銷售陳述混亂
E.面對客戶的反對意見不知道怎么應(yīng)付
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A.突破下屬設(shè)置的障礙，爭取接待人員的合作與支持
B.與接待人員建立友好的關(guān)系，即使初次不能約見決策者，也要通過接待人員了解約見決策者的辦法
C.留下名片，請接待人員轉(zhuǎn)交決策者
D.知難而退，尋找小型客戶
A.顧客異議是推銷介紹的必然結(jié)果
B.顧客異議是推銷的障礙
C.顧客異議是成交的信號(hào)與前奏
D.推銷人員應(yīng)科學(xué)的預(yù)測顧客異議
A.即使對方做出否定回答，也不應(yīng)放棄自己的成交努力
B.即使得不到定單也一定問個(gè)為什么
C.不知道為什么沒有得到定單，是個(gè)不可饒恕的錯(cuò)誤
D.在成交環(huán)節(jié)一定抓住主動(dòng)性
E.當(dāng)客戶多次拒絕成交，也不能輕易放棄
A.顧客用鉛筆敲桌子
B.顧客詢問新舊產(chǎn)品價(jià)格對比
C.顧客皺眉頭
D.顧客打哈欠
A.巧妙運(yùn)用推銷技巧
B.推銷產(chǎn)品的差別優(yōu)勢
C.滿足顧客的需求
D.運(yùn)用贊美技巧讓客戶舒服
最新試題
推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長期往來的保證指的是（）
對于懷疑型類型的顧客，一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論，這樣極易引起他們的反感。（）
整個(gè)推銷談判的過程具體包括4個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、開局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。（）
推銷人員虛心向顧客討教問題，并利用這個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到接近顧客目的的一種方法是（）
現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是（）
上門推銷時(shí)，顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說道：“這件事咱做不了主，需要跟廠長商量再?zèng)Q定?！边@種異議屬于需求異議。（）
顧客資格審核的要素，即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件，包括三個(gè)方面：購買需求、支付能力、購買決策。（）
有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品，他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個(gè)品種的汽車輪胎，還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對方廠門以后，他們并不作過多的口頭宣傳，只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎?？粗宅槤M目、應(yīng)有盡有的輪胎，對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于（）
一個(gè)推銷各種食品罐頭的推銷員說：“張先生，我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里，你們一定有一流的超級市場?！睆埾壬靡鈸P(yáng)揚(yáng)地笑了，推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）
使用產(chǎn)品接近法接近顧客時(shí)應(yīng)注意（）