A.人工接通率 B.員工利用率 C.注銷挽留率 D.服務水平
A.轉(zhuǎn)崗 B.晉升 C.辭職 D.借調(diào)
A.客觀公正原則 B.目標設定原則 C.指標關(guān)聯(lián)原則 D.行為➕結(jié)果評估原則