單項(xiàng)選擇題為顧客提供的客房產(chǎn)品和服務(wù)符合充分利用資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境和對(duì)人體無害的內(nèi)容和要求指的是（）。

A.綠色客房
B.綠色酒店
C.可持續(xù)發(fā)展
D.綠色服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題有利于加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，提高工作的合格率和減輕上級(jí)督導(dǎo)人員的工作量的檢查是（）。

A.領(lǐng)班檢查
B.主管檢查
C.經(jīng)理檢查
D.服務(wù)員自查

2.單項(xiàng)選擇題酒店客人的安全不包括（）。

A.人身安全
B.財(cái)產(chǎn)安全
C.健康安全
D.心理安全

3.單項(xiàng)選擇題主要負(fù)責(zé)處理客房部的日常事務(wù)以及與其他部門之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等事宜的是（）。

A.客房部經(jīng)理室
B.客房服務(wù)中心
C.客房樓層
D.酒店公共區(qū)域

4.單項(xiàng)選擇題按國際慣例，客人遺落的特別貴重物品保存期為（）。

A.三個(gè)月
B.半年
C.一年
D.一年半