單項(xiàng)選擇題若顧客所要求的幫助超過(guò)了收銀員的職責(zé)與能力,或收銀員不能離崗,則收銀員應(yīng)(),以避免浪費(fèi)顧客的時(shí)間。
A.說(shuō)明情況及時(shí)拒絕
B.幫助聯(lián)系相關(guān)員工
C.立即停止工作想法解決
D.給予幫助并招呼排隊(duì)的顧客到其他收銀臺(tái)結(jié)賬
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于賣場(chǎng)的防損、安全管理方面的工作,收銀員是()的角色。
A.協(xié)助
B.負(fù)責(zé)
C.不管
D.幫忙
2.單項(xiàng)選擇題充分利用商品上原有的條碼,對(duì)沒(méi)有條碼的商品才標(biāo)上用戶自己制作的店內(nèi)碼一般適用于()。
A.中高檔商場(chǎng)
B.專賣店
C.購(gòu)物廣場(chǎng)
D.超市和連鎖店
3.單項(xiàng)選擇題收款機(jī)在正常情況操作下突然死機(jī),應(yīng)立即關(guān)掉POS 機(jī)的電源,然后再重新開(kāi)啟進(jìn)入銷售屏幕,此時(shí)如屏幕上自動(dòng)出現(xiàn)銷售明細(xì),則說(shuō)明剛才一筆銷售()。
A.已記賬
B.未記賬
C.已成交
D.未成交
4.單項(xiàng)選擇題收款機(jī)在正常情況操作下突然死機(jī),應(yīng)立即關(guān)掉POS 機(jī)的(),然后再重新開(kāi)啟。
A.打印機(jī)盒蓋
B.顯示屏
C.電源
D.收銀機(jī)抽屜
5.單項(xiàng)選擇題應(yīng)保持收款機(jī)外表的整潔,不允許在機(jī)器上擺放物品,做到()、防塵、防油。
A.防熱
B.防土
C.防電
D.防水
最新試題
亞洲最早開(kāi)設(shè)超級(jí)市場(chǎng)的國(guó)家或地區(qū)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公平首先是一個(gè)制度性范疇,指在社會(huì)利益關(guān)系中人與人之間()的均衡狀態(tài)
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下不屬于超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)顧客的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
超市購(gòu)物的舒適性體現(xiàn)在()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
誰(shuí)掌握了流通的(),誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
看腳拿鞋時(shí),與鞋尺碼無(wú)關(guān)的參照依據(jù)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客投訴意見(jiàn)處理系統(tǒng)的管理功能不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于不公平競(jìng)爭(zhēng)缺點(diǎn)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商店成為市場(chǎng)領(lǐng)先者的基本要求是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題