為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。

客房樓層庫(kù)房注意開(kāi)門開(kāi)窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。

三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

“樓層庫(kù)房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項(xiàng)目。

客房部中盤點(diǎn)時(shí)，需由客房部中心庫(kù)房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說(shuō)法正確是（）。