單項(xiàng)選擇題通常客房部（）對(duì)房?jī)?nèi)小酒吧及樓層飲料柜內(nèi)的飲料進(jìn)行檢查，如有接近保存期限的，需要立即與倉(cāng)庫(kù)調(diào)換。
A.每天
B.每周
C.每半月
D.每月
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1.單項(xiàng)選擇題在對(duì)客服務(wù)的言談規(guī)范中，不正確的做法是（）。
A.客人入住時(shí)，應(yīng)立即表示歡迎與問好。
B.三人以上的對(duì)話，應(yīng)用至少兩個(gè)都懂的語(yǔ)言。
C.不得偷聽客人的談話。
D.與客人談話時(shí)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚、表達(dá)明白。
2.單項(xiàng)選擇題布置會(huì)議室座位時(shí)，椅子的間距應(yīng)為（）厘米，不可挨得太緊，以免妨礙客人行動(dòng)。
A.5厘米
B.5-10厘米
C.10-15厘米
D.15-20厘米
3.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員應(yīng)熟練地運(yùn)用酒店常用的禮貌接待用語(yǔ)，并至少能用（）門外語(yǔ)為外國(guó)客人提供良好的服務(wù)。
A.一
B.二
C.三
D.四
4.單項(xiàng)選擇題一些高星級(jí)酒店在客房區(qū)域設(shè)立了（），它集酒店的前臺(tái)登記、結(jié)賬、餐飲、商務(wù)中心及客房貼身管家服務(wù)于一身，為客人提供更為舒適的環(huán)境。
A.連接套房
B.行政管家
C.特色樓層
D.行政樓層
5.單項(xiàng)選擇題下列中哪個(gè)選項(xiàng)不屬于客房服務(wù)中心的優(yōu)點(diǎn)（）。
A.減少人員編制，降低成本
B.有利于隨機(jī)服務(wù)
C.保持客房區(qū)域安靜
D.有利于統(tǒng)一調(diào)度和控制客房對(duì)客服務(wù)
最新試題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層庫(kù)房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫(kù)房?jī)?nèi)，以供申領(lǐng)和（）時(shí)對(duì)照。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí)，中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題