單項選擇題客房每層樓須安裝消防栓,消防栓出水口徑一般為()。
A.30-40毫米
B.40-55毫米
C.50-65毫米
D.55-70毫米
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1.單項選擇題酒店中使用的噴水滅火系統(tǒng)灑水面積一般為()左右。
A.10平方米
B.20平方米
C.30平方米
D.40平方米
2.單項選擇題在對客服務的基本標準中,反映對客服務時效的標準是()。
A.服務效率標準
B.服務狀態(tài)標準
C.服務程序標準
D.服務技能標準
3.單項選擇題飯店檢查人員通過()的方法可以檢測客房設備是否正常完好。
A.看
B.摸(擦拭)
C.試(試用)
D.嗅
4.單項選擇題在對客房清潔衛(wèi)生的各種層次檢查中,有利于加強相關部門之間的溝通協調和解決實際問題的是()。
A.總經理檢查
B.客人檢查
C.主管抽查
D.聯合檢查
5.單項選擇題在對客房清潔衛(wèi)生的檢查中,()是服務員自查后的第一道關口,往往也是最后一道關口。
A.領班檢查
B.主管檢查
C.經理檢查
D.大堂副理檢查
最新試題
不屬于客用物品申領的是()。
題型:單項選擇題
加強樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于()。
題型:單項選擇題
庫房小件物品存放時,應(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內的軟飲料應不低于()
題型:單項選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應的客房,但注意不應露在門外。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內容的是()。
題型:單項選擇題
客房床頭柜抽屜內的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題
標準房間的衛(wèi)生間應采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調柔和,目的物照明良好。
題型:單項選擇題