單項(xiàng)選擇題司機(jī)遺棄的票據(jù)應(yīng)立即在()下撕毀。
A.班長面前
B.工作臺(tái)
C.監(jiān)控?cái)z像頭
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2.單項(xiàng)選擇題銀行接款車到所站時(shí),銀行接款人員應(yīng)掛(),先請接款人員登記姓名,然后開啟保險(xiǎn)柜解款。
A.工作證
B.身份證
C.上崗證
3.單項(xiàng)選擇題回收上一收費(fèi)班IC通行卡,如通行卡中出現(xiàn)壞卡,則立即上報(bào)并交送()處理。
A.票管員
B.稽核員
C.監(jiān)控員
4.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)過程中出現(xiàn)糾紛,處理糾紛的原則是有理、有利、公正、公平、按規(guī)章辦事、()。
A.靈活機(jī)動(dòng)
B.合理
C.合法
5.單項(xiàng)選擇題司機(jī)對收費(fèi)有異議而拒絕繳費(fèi),收費(fèi)員應(yīng)問明原因,向司機(jī)耐心解釋公路收費(fèi)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),若司機(jī)不能接受,則應(yīng)報(bào)告()處理,并做好相關(guān)記錄。
A.班長
B.值班領(lǐng)導(dǎo)
C.收費(fèi)管理部
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請判斷下列說法中正確的是:()
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出口收費(fèi)員處理補(bǔ)費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),要按“補(bǔ)票”鍵進(jìn)行操作,按“補(bǔ)票”鍵后系統(tǒng)彈出的對話框中有哪些補(bǔ)票方式()
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