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單項選擇題

產品銷售應注意捆綁銷售和產品組合，但單次銷售的產品一般不建議超過（）個，避免推薦過多引起客戶的反感

A.5
B.4
C.3
D.2

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單項選擇題

客戶辦理卡、折掛失業(yè)務時，高級柜員因客戶未提供有效身份證件，拒絕為其辦理掛失業(yè)務，經詳細、耐心解釋，仍不滿而發(fā)生客戶投訴時，高級柜員需要銜接的是（）

A.產品銷售經理
B.網點客戶經理
C.大堂經理
D.營運主管

單項選擇題

銷售要取得成功，（）是關鍵。

A.設問
B.打消疑慮
C.推薦解決方案
D.滿足客戶需求

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