A.掛失補發(fā) B.掛失清戶 C.解掛失 D.密碼重置
A.消費 B.存取現(xiàn)金 C.轉(zhuǎn)帳結(jié)算 D.代繳費用
A.建立“郵政代理保險系統(tǒng)故障及維護登記簿” B.無法正常操作交易時,柜員要初審客戶需辦理保險交易的原證和證件是齊全,并向客戶作好解釋工作 C.網(wǎng)點日終不能正常進行軋賬時,綜柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成,應(yīng)立即上報主管部門 D.網(wǎng)點出現(xiàn)特殊情況時,柜員的職責(zé)要穩(wěn)定客戶情緒,耐心安撫客戶,迅速將情況上報上級主管