某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。

下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說(shuō)法正確的是（）

根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的（）。

酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位，這種定位方法是（）。

Peninsula（半島）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的STP策劃包括（）

詢(xún)問(wèn)法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)普遍使用。