填空題

處理物品賠償時,前臺應(yīng)在()分鐘內(nèi)解決賠償事宜。

答案: 5
題目列表

你可能感興趣的試題

填空題

物品賠償?shù)膬r格以《()》作為參考依據(jù)。

答案: 酒店物品價目單
填空題

為客人轉(zhuǎn)接電話時,前臺應(yīng)注意()。

答案: (1)用姓氏稱呼客人;(2)客人信息要保密;(3)22:00-8:00,所有要求轉(zhuǎn)接到房間的來電,必須征詢住店客人意見
微信掃碼免費(fèi)搜題