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      多項選擇題

      飯店的客房管理應(yīng)該達到使客人賓至如歸的目標(biāo),這就要求()。

      A.客房必須設(shè)備先進,用品多樣
      B.客房必須空間充足,布局合理
      C.飯店必須給客人創(chuàng)造一個寧靜的環(huán)境
      D.飯店必須為客人提供熱情周到的戚務(wù)

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        飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。

        A.網(wǎng)絡(luò)銷售
        B.時滯控制
        C.升檔銷售
        D.銷售獎勵

      • 多項選擇題

        成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點()。

        A.材料高檔
        B.空間高大
        C.主題明顯
        D.布局合理

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