問答題

【簡答題】銀行提供的電子支付業(yè)務(wù)發(fā)生差錯、造成客戶損失時，應(yīng)當(dāng)如何處理及賠償？

答案： 1、銀行應(yīng)指定相應(yīng)部門和業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)電子支付業(yè)務(wù)的差錯處理工作，并明確權(quán)限和職責(zé)。
2、銀行應(yīng)妥善保管電子支付...
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問答題

【簡答題】印制的信用卡申請材料文本的要素包含申請人信息、合同信息、費用信息及其他信息等，請分別列舉以上四項要素所包含的內(nèi)容，每項要素至少列舉兩項內(nèi)容？
答案： 申請人信息：編號、申請人姓名、有效身份證件名稱、證件號碼、單位名稱、單位地址、住宅地址、賬單寄送地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人姓...
問答題

【簡答題】有關(guān)基金的銷售適用性方面（風(fēng)險匹配），銀行從業(yè)人員和消費者分別應(yīng)做到什么？
答案： 銀行從業(yè)人員應(yīng)對消費者的風(fēng)險承受能力進(jìn)行調(diào)查和評價，并根據(jù)其風(fēng)險承受能力推介相應(yīng)的基金品種，但所做的推介僅供消費者參考。...
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