多項(xiàng)選擇題

內(nèi)部營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)銀行帶來（）損失。

A.現(xiàn)實(shí)的
B.虛擬的
C.潛在的
D.表面的

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多項(xiàng)選擇題

客戶的購(gòu)買激情或成交機(jī)會(huì)的到來往往伴隨著一些信號(hào)和跡象，可能表現(xiàn)為（）等。

A.表情
B.態(tài)度
C.動(dòng)作
D.語(yǔ)言

多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶需求按銀行業(yè)務(wù)劃分可分為（）。

A.負(fù)債類需求
B.資產(chǎn)類需求
C.中間業(yè)務(wù)類需求
D.理財(cái)類需求