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單項選擇題秘書應(yīng)該在（）鈴響之后迅速摘機，最好不要超過三聲鈴響再摘機接聽。

A.第一聲
B.第二聲
C.第三聲

1.單項選擇題秘書對打出的電話都應(yīng)該（），并要根據(jù)通知內(nèi)容的變動程度及時進行補充整理，以備日后查考。

A.記錄在案
B.記錄在冊
C.記錄清楚

2.單項選擇題告別前應(yīng)該先提出（）的請求，在征求對方同意的前提下結(jié)束通話，并且有禮貌地告別。

A.再見
B.告別
C.結(jié)束通話

3.單項選擇題如果對方一時聽不清，或者對通知內(nèi)容的某些方面提出疑問，秘書應(yīng)該給予（）的解答。

A.信心
B.耐心
C.決心

4.單項選擇題對于必須在電話中討論的問題，還應(yīng)該（）何時去電話對于對方而言更為方便。

A.考慮明白
B.調(diào)整明白
C.考慮清楚

5.單項選擇題撥通電話后，應(yīng)該先報出（）的姓名和公司，然后說出想和何人通話。

A.別人
B.自己
C.大家