單項(xiàng)選擇題

對公客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時(shí)需按要求填寫（）。

A.結(jié)算賬戶開戶申請書
B.網(wǎng)銀開戶申請書
C.對公增值服務(wù)申請書
D.客戶電子銀行申請表

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單項(xiàng)選擇題

（）主動(dòng)學(xué)習(xí)電話銀行操作指引內(nèi)容，積極參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn).

A.柜臺(tái)經(jīng)辦人員
B.后臺(tái)人員
C.理財(cái)經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理

單項(xiàng)選擇題

（）負(fù)責(zé)制定電話銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)操作流程指引.

A.總行運(yùn)營管理部
B.總行電子銀行部
C.珠海運(yùn)營管理部
D.總行個(gè)金部

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