員工對組織的貢獻(xiàn)不僅來自于其正式職責(zé)范圍內(nèi)的績效與成果，同時還要包括員工超越其職位對組織所創(chuàng)造的價值被稱為OCB。

交替排列法是按崗位價值由低到高依次選出崗位，得到所有崗位價值排序結(jié)果。

把工作評價維度的得分給出量化的分?jǐn)?shù)順序，是職位分析問卷法的優(yōu)點(diǎn)之一。

訪談?wù)邞?yīng)使整個訪談過程不致偏離主題，但同時要努力維持輕松的交流氛圍，這是運(yùn)用什么訪談技能？（）

職級分類法是一種基于崗位進(jìn)行編制的分類方法，因此具有較好的實(shí)用性和操作性。

組織公民行為的英文縮寫是（）。

不同下屬的工作崗位在地理上分散會增加管理幅度。

為實(shí)現(xiàn)有效授權(quán)，應(yīng)注意哪些方面？（）

社會經(jīng)驗(yàn)按重要程度分類正確的是（）。

定編的方法主要有勞動效率定編法、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法、行業(yè)比較分析法、專家訪談法等四種方法。