A.是對客戶的需求、郵政業(yè)務(wù)消費狀況、支付能力、滿意程度等方面所做的調(diào)查
B.通過調(diào)查，郵政企業(yè)才能真正了解業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題、客戶需求等
C.為郵政企業(yè)根據(jù)市場需求及時調(diào)整營銷決策奠定基礎(chǔ)
D.包括大客戶調(diào)查和小客戶調(diào)查
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.無形性
B.不可分離性
C.不變性
D.時間性
A.家庭、使用某產(chǎn)品、鄰居等屬于個人來源
B.營銷員、包裝、廣告等屬于商業(yè)來源
C.展覽、陳列、大眾傳播媒體等屬于公共來源
D.接觸、檢查、朋友等屬于經(jīng)驗來源
A.身份證
B.證件
C.函件
D.信件
A.與職業(yè)、場合、交往目的、對象相協(xié)調(diào)
B.應(yīng)符合TPO原則
C.以舒適為主
D.整潔
A.買賣郵票合同
B.普遍服務(wù)郵件寄遞合同
C.委托攬收特快專遞郵件合同
D.郵政營銷員與大客戶訂立的合同
最新試題
使用直接請求成交法應(yīng)注意的問題包括（）。
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
下列屬于國內(nèi)速遞航空禁寄物品的有（）。
國內(nèi)特惠箱（封）業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達的部分重點城市推出的一款限當天（）點前交寄的標準快遞業(yè)務(wù)。
以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。
金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。
營銷員對民族分布情況的調(diào)查屬于社會文化環(huán)境調(diào)查。
（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。
收寄人員在收寄特快專遞郵件時一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。
補償法的不足包括（）。