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A.到期保單收益情況
B.辦理兌付的農行網(wǎng)點范圍
C.應提交的兌付材料清單
D.辦理到期給付所需時間、轉賬賬戶的具體要求

A.做好客戶安撫工作，
B.穩(wěn)定客戶情緒，
C.嚴禁事態(tài)擴大，
D.確保網(wǎng)點正常工作秩序，
E.并迅速通知縣級支行，將客戶引到支行機關解決。

A.主辦行墊付銀行資金保證足額支付。
B.一份成功清單，不成功清單，匯總結果清單專夾保管；另一份成功清單，失敗清單加蓋業(yè)務專用章后返還委托單位。
C.對按正常批量業(yè)務處理流程作業(yè)仍產生的代扣，代付不成功戶，保險公司負責催款或返還。
D.將批量處理成功，失敗結果文件通過雙方約定的傳輸方式返回給保險公司。

A.保險金
B.退保金
C.保單紅利
D.高管年薪

A.保費如何計算
B.投保人基本資料
C.保險標的基本資料
D.投保主險事項

A.投保單，繳費賬戶姓名和賬號是否相符；
B.投保人，被保險人，受益人之間關系是否明確；
C.保險期限是否正確；
D.有無倒簽承保日期；
E.是否注明承保方式；
F.應繳保費與實收保費是否一致；

A.一字不落
B.準確
C.完整
D.如實

A.財產保險
B.人壽保險
C.意外傷害保險
D.健康保險

A.不得夸大或變相夸大保險合同利益
B.柜員不得進行介紹保險產品
C.不得承諾不確定收益或進行誤導性演示
D.不得有虛假，欺瞞或不正當競爭的表述
E.銷售人員在銷售過程中應當客觀公正地宣傳代理的保險產品，不得進行銷售誤導或不實宣傳

A.定期公開
B.內容完整
C.數(shù)據(jù)準確
D.裝訂成冊
E.妥善保管