單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理沒有干其他事情,但沒有主動(dòng)告別,扣()分

A.2分
B.3分
C.4分


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1.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理在了解客戶需求后,在引導(dǎo)客戶時(shí),標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)()

A.單手指向客戶需要辦理業(yè)務(wù)的方向
B.高舉移動(dòng)柜員夾指向客戶需要辦理業(yè)務(wù)的方向
C.右手五指并攏,手心向上,指向客戶需要辦理業(yè)務(wù)的方向

3.單項(xiàng)選擇題省行服務(wù)檢查新標(biāo)準(zhǔn)中要求《客戶意見簿》、《失物招領(lǐng)登記簿》應(yīng)擺放在()位置。

A.大堂經(jīng)理臺(tái)面位置
B.填單臺(tái)顯著位置
C.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問臺(tái)面位置

最新試題

印鑒維護(hù)錄入角色系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置分為()。

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20210514版本上線的印鑒卡集中核驗(yàn)業(yè)務(wù),COS_T錄入修改環(huán)節(jié)處理正確的是()。

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中心不斷深化智能技術(shù)的探索、研究和應(yīng)用,ICR、RPA等技術(shù)應(yīng)用在提質(zhì)效、優(yōu)體驗(yàn)、控風(fēng)險(xiǎn)、降成本、省工時(shí)等方面成效凸顯,NLP、()等新技術(shù)攻關(guān)探索持續(xù)開展。

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提模環(huán)節(jié)提取的印章字跡筆畫及邊框()。

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空白印鑒卡每套三張,且編號(hào)一致,分為()。

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無卡無折現(xiàn)金存入手工輸入證件號(hào)碼,以下哪些金額需審核戶主及代理人有效身份證件?()

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同業(yè)業(yè)務(wù)上門面簽人員應(yīng)向客戶出示()證件。

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有關(guān)遠(yuǎn)程授權(quán)基本要求,下列說法正確的是()。

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柜面授權(quán)云生產(chǎn)工作目標(biāo)包括()。

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對(duì)于()客戶,分行同業(yè)專營(yíng)部門派人完成印章采集手續(xù)。

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