填空題

服務(wù)禮儀是指社會(huì)對(duì)在()中承擔(dān)服務(wù)人員角色個(gè)人所要求的行為規(guī)范,包括營業(yè)人員的儀容儀表、言談舉止等。

答案: 服務(wù)關(guān)系
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