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服務(wù)禮儀是指社會(huì)對(duì)在()中承擔(dān)服務(wù)人員角色個(gè)人所要求的行為規(guī)范,包括營業(yè)人員的儀容儀表、言談舉止等。
答案:
服務(wù)關(guān)系
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問答題
【簡答題】營業(yè)廳服務(wù)效率總的要求是什么?世界風(fēng)VIP客戶排隊(duì)等待和單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的時(shí)長分別為多少?
答案:
服務(wù)效率總的要求是“安全、準(zhǔn)確、方便、優(yōu)質(zhì)、高效”。在營業(yè)廳中,世界風(fēng)VIP客戶排隊(duì)時(shí)長不超過5...
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問答題
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答案:
1.業(yè)務(wù)辦理。聯(lián)通營業(yè)廳須辦理移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)增值等業(yè)務(wù)。
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