多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶來(lái)電咨詢GPRS業(yè)務(wù)資費(fèi),客服代表人工受理時(shí),必須向客戶同時(shí)介紹()

A.CMWAP業(yè)務(wù)資費(fèi);
B.CMNET業(yè)務(wù)資費(fèi);
C.CMWAP業(yè)務(wù)資費(fèi)或CMNET業(yè)務(wù)資費(fèi);
D.以上都正確;


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

5.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)接鐵通專席()費(fèi)用。

A.不另外收?。?br /> B.基本通話;
C.0.2元/分鐘;
D.漫游費(fèi);

最新試題

針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部門應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()

題型:多項(xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題