多項選擇題

省短信營業(yè)廳的菜單主要包含（）。

A.話費與積分服務、熱點業(yè)務辦理、業(yè)務辦理；
B.夢網(wǎng)SP業(yè)務、服務密碼；
C.促銷活動、客戶服務；
D.幫助；

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請問通過短信營業(yè)廳辦理查詢時超時（）秒情況下的短信告知功能告知短信提示語可如“系統(tǒng)忙，請稍后再試”。

答案： >30

【簡答題】請描述短信廳二次確認的機制？

答案：短信營業(yè)廳負責記錄當次會話的歷史狀態(tài)，并下發(fā)二次確認短信，當客戶通過本機反饋確認“是”短信到10...