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單項選擇題在關(guān)于在集中電銷機構(gòu)建立核保政策及時通報機制的通知中，車險核保政策發(fā)生變動時的信息通報及處理流程為（）

A.主送總公司渠道管理部，抄送集團新渠道發(fā)展事業(yè)部
B.主送集團新渠道發(fā)展事業(yè)部，抄送總公司渠道管理部

1.單項選擇題在關(guān)于在集中電銷機構(gòu)建立核保政策及時通報機制的通知中，機構(gòu)履行信息上報工作的時效（）

A.至少一個工作日
B.至少兩個工作日
C.至少三個工作日
D.執(zhí)行后上報

2.單項選擇題電銷業(yè)務(wù)定價原則中核保政策及價格的制定須保證一定的利潤，整體業(yè)務(wù)綜合賠付率不超過（）

A.60%
B.63%
C.68%
D.70%
E.72%
F.75%

3.單項選擇題電銷業(yè)務(wù)中“以往保險年度索賠記錄”和“投保年度”系數(shù)在未建立同業(yè)索賠記錄信息平臺的地區(qū)選擇系數(shù)的依據(jù)（）

A.客戶的回答
B.座席人員判斷
C.客戶提供的資料

4.單項選擇題電銷業(yè)務(wù)中對反悔客戶的回訪錄音質(zhì)檢比例為（）

A.70%
B.80%
C.90%
D.100%

5.單項選擇題電銷業(yè)務(wù)中，反悔客戶的回訪將統(tǒng)一由誰來完成（）

A.機構(gòu)后援
B.銷售座席
C.快遞人員