公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

公共關(guān)系跨文化傳播策略是（）

組織的外部公眾有（）

（）是在公共關(guān)系演講時(shí)不可取的。

《中國國際公共關(guān)系協(xié)會會員行為準(zhǔn)則》于（）年1月1日起正式實(shí)施。

組織形象的“軟件”部分指的是（）

公共關(guān)系調(diào)查是認(rèn)識社會組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實(shí)踐活動。

用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）