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一定時空范圍內(nèi)的所要調查的總體是()。
A.調查對象
B.調查單位
C.調查項目
D.調查提綱
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單項選擇題
多數(shù)調查方案的設計最后定稿都是經(jīng)過多次修改和完善的,這是指市場調查方案設計的()。
A.規(guī)劃性
B.可操作性
C.全面性
D.優(yōu)化性
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問答題
【簡答題】什么是客戶滿意度調查?
答案:
客戶滿意度,是指企業(yè)提供的服務效果與客戶的期望值關系的對比??蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關,付出的成本越高,期望值越高。...
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