單項(xiàng)選擇題()應(yīng)領(lǐng)取當(dāng)日的預(yù)訂記錄登記表,并準(zhǔn)備好菜單,在門口指定位置恭候賓客的到來。
A.傳菜員
B.收銀員
C.迎賓員
D.值臺員
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1.單項(xiàng)選擇題賓客在進(jìn)入餐廳時,門口處的()要表示熱情歡迎。
A.傳菜員
B.收銀員
C.迎賓員
D.值臺員
2.多項(xiàng)選擇題餐廳接待的客人數(shù)量不固定,客人的口味需求不一,用餐時間交錯,服務(wù)工作量較大,營業(yè)時間較長,所以要求服務(wù)()。
A.主動
B.迅速
C.熱情
D.細(xì)致
E.周到
3.多項(xiàng)選擇題餐廳接待的(),服務(wù)工作量較大,營業(yè)時間較長,所以要求服務(wù)迅速、熱情、細(xì)致、周到。
A.客人數(shù)量不固定
B.客人性別有差異
C.客人的口味需求不一
D.用餐時間較長
E.用餐時間交錯
4.單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)的(),要求餐飲部門應(yīng)制定合理規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)對服務(wù)員的培訓(xùn),加強(qiáng)對服務(wù)過程的控制。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
5.單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)的(),要求餐飲部既要注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)過程,也要重視就餐環(huán)境等其他因素。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
最新試題
以下哪項(xiàng)是餐飲企業(yè)實(shí)施綠色餐飲的重要措施()?
題型:單項(xiàng)選擇題
如何提升餐廳的在線評價和口碑()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在餐廳的菜單設(shè)計(jì)中,如何平衡菜品種類和顧客選擇()?
題型:單項(xiàng)選擇題
在廚房的衛(wèi)生管理中,如何確保廚房的清潔和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)()?
題型:單項(xiàng)選擇題
如何有效管理餐廳的庫存成本()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在餐飲企業(yè)的供應(yīng)鏈管理優(yōu)化中,如何提升供應(yīng)鏈的效率和穩(wěn)定性()?
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳在應(yīng)對季節(jié)性食材短缺時,可以采取哪些策略()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在餐廳的衛(wèi)生管理中,哪些環(huán)節(jié)需要特別關(guān)注()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在餐飲企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中,如何關(guān)注環(huán)保和社會責(zé)任()?
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳在應(yīng)對節(jié)假日高峰時,應(yīng)如何提升服務(wù)效率()?
題型:多項(xiàng)選擇題