填空題

嚴(yán)格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，堅(jiān)決（）其入內(nèi)

答案：攔阻

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對(duì)離店的客人要?dú)g迎他們下次光臨，對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行（）。

答案：查詢

對(duì)客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示（）

答案：歡迎