A、顧客 B、供應(yīng)商 C、團隊成員 D、政府官員
A、工作豐富化 B、工作擴大化 C、崗位輪換 D、群組工作
A、領(lǐng)導(dǎo)作用 B、以客戶為中心 C、持續(xù)改進 D、全面參與