A、控制過(guò)程 B、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄 C、提高質(zhì)量 D、監(jiān)督與檢測(cè)
A、增強(qiáng)滿足特定客戶需求的能力 B、提高產(chǎn)品的質(zhì)量 C、縮短對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間 D、更好地運(yùn)用組織所掌握的信息
A、損壞的商品 B、未能及時(shí)按照客戶要求進(jìn)行組裝的商品 C、其他選項(xiàng)都是 D、未能在客戶指定時(shí)間送達(dá)客戶指定地點(diǎn)的商品