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主要反映倉庫保管和維護質量和水平的指標是()。
A.收發(fā)正確率
B.業(yè)務賠償費率
C.物品損率
D.賬實相符率
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單項選擇題
倉庫績效管理的突破點主要包括服務質量、倉庫生產率和()。
A、程序效率
B、倉庫利用率
C、吞吐量
D、收發(fā)正確率
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單項選擇題
改進程序框架(PDCA)即戴明論中需要投入人員對三個關鍵問題(變化的實行與計劃相符嗎?預期目標達到了嗎?應實行什么補救行動?)進行檢查的階段是()。
A、計劃階段
B、實施階段
C、檢查階段
D、改進階段
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