A.柜面存取業(yè)務(wù)辦理即將完成,客戶在簽字確認(rèn)前如要求取消業(yè)務(wù),可建議客戶確認(rèn)該次業(yè)務(wù)后再進(jìn)行一次反向操作
B.若客戶持他人卡/折辦理存現(xiàn)業(yè)務(wù)、或辦理無卡存現(xiàn)業(yè)務(wù)、或向他人招行賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),在款項(xiàng)已經(jīng)進(jìn)入他人賬戶而客戶不予確認(rèn),且不同意或無法進(jìn)行反向操作時(shí),應(yīng)建議客戶自行與收款人聯(lián)系,協(xié)商退回存入或轉(zhuǎn)入的款項(xiàng)
C.招商銀行也可視情況協(xié)助客戶與收款人聯(lián)系,在確認(rèn)收款人同意的情況下,方可進(jìn)行錯(cuò)賬調(diào)整,而不宜直接取消業(yè)務(wù),辦理沖正
D.請(qǐng)客戶在業(yè)務(wù)確認(rèn)單據(jù)或其他單據(jù)上注明取消本次業(yè)務(wù)
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D.財(cái)富賬戶
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B.卡、折重寫磁業(yè)務(wù)
C.存折破損更換業(yè)務(wù)
D.到期換卡領(lǐng)卡業(yè)務(wù)
A.掛失的事后核查
B.集體開戶業(yè)務(wù)
C.購買憑證式國債
D.建立三方存管關(guān)系業(yè)務(wù)
A.客戶只能購買產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)小于或等于自身風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的理財(cái)產(chǎn)品
B.首次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估必須在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行
C.基金、保險(xiǎn)等其它產(chǎn)品不受客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)限制,可越級(jí)購買
D.購買理財(cái)產(chǎn)品需要留存《理財(cái)產(chǎn)品銷售協(xié)議書》、《客戶權(quán)益須知》、《理財(cái)產(chǎn)品說明書》及相關(guān)《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》四種文件
最新試題
招商銀行規(guī)章制度按照效力層級(jí)分為()。
抵(質(zhì))押期間,信貸經(jīng)營部門發(fā)現(xiàn)押品貶值、毀損或滅失致使招商銀行權(quán)利受到危害時(shí),應(yīng)根據(jù)監(jiān)測到的風(fēng)險(xiǎn)程度,及時(shí)采取差別化的控制措施具體措施包括()等。
招商銀行對(duì)固定資產(chǎn)貸款實(shí)行貸審分離,分級(jí)審批制度,經(jīng)辦行職責(zé)為,具體負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)貸款的()。
業(yè)務(wù)主管調(diào)動(dòng)移交人應(yīng)出具的移交材料()。
借款人申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)應(yīng)具備以下條件:()
對(duì)于客戶經(jīng)理反饋“失信名單”客戶經(jīng)核實(shí)確不屬于嚴(yán)重違法失信名單的情形,可向()申請(qǐng)解除。
對(duì)公客戶網(wǎng)銀公轉(zhuǎn)私單筆金額大于20萬元的轉(zhuǎn)賬匯款,逐筆落地(),()收到客戶提交的公轉(zhuǎn)私證明材料,審核轉(zhuǎn)賬用途事項(xiàng)合規(guī)、驗(yàn)印無誤后,()予以匯出。
“專項(xiàng)小微債”貸款適用業(yè)務(wù)品種主要為()。
對(duì)于存量洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為A類高風(fēng)險(xiǎn)、B類偏高風(fēng)險(xiǎn)的客戶,企業(yè)網(wǎng)銀及企業(yè)APP支付限額參考標(biāo)準(zhǔn)為:日累計(jì)限額100萬,月累計(jì)限額1000萬元,日累計(jì)筆數(shù)上限50筆。針對(duì)上述限額不能滿足客戶日常經(jīng)營的情況,團(tuán)隊(duì)填報(bào)限額設(shè)置模板,報(bào)送至()。
對(duì)公客戶經(jīng)理同時(shí)在KYC盡調(diào)及通用審批流程附件中上掛()上門核實(shí)的照片