單項選擇題服務(wù)員切忌推薦給客人()的食品,否則會使推銷失敗。
A、價格低
B、不想要
C、高質(zhì)量
D、創(chuàng)新
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1.單項選擇題推薦菜肴時要適當使用語句,但不要浮夸,要使客人產(chǎn)生()的感覺。
A、受歡迎
B、受尊重
C、可信任
D、自豪
2.單項選擇題好的儀表儀容表示尊重客人,客人也就樂于接受你,這是一種()推銷的表現(xiàn)。
A、對外
B、自我
C、對內(nèi)
D、直接
3.單項選擇題()就是對發(fā)生在客人身上的事做出適當?shù)墓烙?,確定你所作的,正是客人所想到的。
A、詢問客人的需求
B、掌握客人的需求
C、確定客人的需求
D、預(yù)計客人的需求
4.單項選擇題錄像機的磁鼓一般運行()小時左右就應(yīng)進行清洗一次。
A、100
B、300
C、500
D、700
5.單項選擇題用洗碗機,打開各個洗缸的電器開并和蒸氣機熱器,將水溫調(diào)至()左右。
A、50-600C
B、60-700C
C、70-800C
D、80-900C
最新試題
下列哪種特殊菜肴不需要跟帶刀、叉、米飯()。
題型:單項選擇題
魚拆骨后整理成型的描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
臺布要一餐一換()。
題型:單項選擇題
道德一詞始于()《勸學(xué)》篇:“故學(xué)至乎禮而止矣,夫是之謂道德之極”。
題型:單項選擇題
加濕器的出氣噴口,應(yīng)避開()。
題型:單項選擇題
臺布要設(shè)()負責。
題型:單項選擇題
斟倒特殊酒水時,一定要配用專用酒具附屬用品,如冰桶、布巾()。
題型:單項選擇題
道德的特點:特殊的規(guī)范性、()、廣泛的社會性、更大的穩(wěn)定性。
題型:單項選擇題
服務(wù)員可根據(jù)客人()推薦相關(guān)冷菜。
題型:單項選擇題
客人反映身體不適時,要馬上了解客人相關(guān)信息以下描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題